約克產品維修服務中心簡介
隨著中國改革開放政策的深入和發展,約克冷凍空調產品在中國市場的銷售量近年來連續不斷的大幅增長。伴隨著銷售的擴大,為了完善售後服務,讓客戶無後顧之憂放心地使用約克產品,為此公司專門成立了上海約克產品維修服務中心。
由於中國政府政策之規定,“維修服務中心”的零配件的進出口業務,需要和有外貿進出口權的單位合作。因此,上海約克產品維修服務中心是由約克公司和上海申大(集團)公司共同合作。經中華人民共和國外經貿部和上海市外經委審批同意,並經工商注冊登記成立的,在國內唯一的約克產品維修服務中心。
目前“維修服務中心”已辦妥工商注冊、稅務登記、保稅倉庫的海關手續等一切必要的手續並已開始工作。
“維修服務中心”的主要任務是與公司在各地的辦事處客戶配合,做好銷售的後盾,實現銷售──售後服務的完善體係,為樹立公司的良好形象,為進一步拓展約克在中國市場的業務作出貢獻。“維修服務中心”及各地辦事處維修站的工作有以下五點:
(一)用戶新機安裝後的開機調試及保用期內的維修保養。
(二)為用戶提供保用期過後的常年維修、保養及大修等業務。
(三)向用戶及時提供質優價廉的YORK零部件,以人民幣結算以方便用戶。
(四)為用戶提供設備安裝和改造的技術服務。
(五)為用戶提供操作人員的技術培訓工作。
西安辦事處服務站售後服務工程師負責西安地區約克產品的售後工作,並備有常用的零配件,以便能夠用較短的時間排除問題。